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杭州市网约车管理细则正式出台,11月1日起实施

SEO篇章 2016-10-31 18:53:34 追踪热点

  今天下午,杭州市相关职能部门就《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则(实行)》举行新闻发布会。下午3点半,杭州市交通局及下辖道路运输管理局的领导、市公安...

今天下午,杭州市相关职能部门就《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则(实行)》举行新闻发布会。

下午3点半,杭州市交通局及下辖道路运输管理局的领导、市公安局、市物价局的相关负责人已经入座主席台。

杭州市网约车管理细则正式出台,11月1日起实施

本月9日,杭州发布了本细则的征求意见稿。据统计,车辆准入标准成为最热门的话题,共收到了229条建议。在20余天的征求意见期间,共收到来自社会的528条意见和建议。

从社会反馈的建议和意见来看,除了车辆准入标准,还有7类意见成为反馈的热门区:关于驾驶员条件的建议、关于网约车的总量和价格管控、要求细化网约车保险的规定、要求加上平台公司管理的、关于私人小客车合乘规则的问题、关于政策落地操作层面的问题、关于发票和运价机制以及车辆标识的问题。

人员如何培训?

记者目前了解到,主管部门计划于11月15日开始对网约车从业者进行统一考试。网约车从业者要接受至少一场的电子题库考试。另外,网约车车辆的检测工作也将同步开展,全市4家检测站会担负这一任务。

记者获悉,广受关注的网约车车辆和驾驶员资质问题,细则里已经有了明确规定,具体如下:

杭州市网约车管理细则正式出台,11月1日起实施

杭州市网约车管理细则正式出台,11月1日起实施

杭州的政策一直被誉为“温情方案”,因为在对网约车管理、从业人员的要求方面,杭州较其他城市有诸多宽容之处。记者在发布会上了解到,关于“从业人员户籍或居住证”的门槛,目前有了更便捷宽容的修改:除了本市户籍、取得《浙江省居住证》6个月以上两个条件外,新增了“在本市取得<浙江省临时居住证>12个月以上”的规定,这也进一步方便了从业者的申请。

在杭州开网约车车辆,现在需要办理两张证件《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租车汽车运输证》。

关于出租车的价格问题:

杭州日报记者现场提问:面对网约车的动态价格,传统出租车是否会有价格浮动机制?

杭州市物价部门相关负责人回复:杭州自2016年来就明确了对传统出租车完善价格机制、动态价格调整的工作。也就是说,未来的传统出租车市场,可能会出现根据供求关系实施动态调价的机制。不过,目前尚未有相关具体方案。

另一个关注问题:网约车的价格动态调整如何受主管部门监管?

市物价部门相关负责人回复:网约车平台需要向物价部门报备四大类信息。价格的组成、价格计算的方式、价格制定的标准、价格动态调整的规则。其中,调整规则报备时要明确“调整原因”、“调整幅度”、“调整后对司机和乘客的影响”。

关于网约车平台的在线客服规定

随着网约车的普及,已经出现了不少纠纷、物品丢失等消费权益问题。我市的新办法规定,网约车平台必须公布监督电话和其他投诉方式,足额配备客服人员,24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。

记者了解到,该实施细则从明天(11月1日)起开始实施,并设置了4个月的过渡期。过渡期主要为方便从业车辆和人员进行检测和考核。在过渡期间,相关部门将全力保护乘客的合法权益。

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